配送ポリシー
配送・ご利用案内
デジタル商品について
テクモバで取り扱う商品は、すべてデジタルコンテンツです。
物理商品の発送・配送は一切行っておりません。
対応ソフト
現在、以下のソフトに対応しております。
- ポケットモンスター スカーレット・バイオレット(SV)
- ポケットモンスター ソード・シールド(剣盾)
- ポケットモンスター ブリリアントダイヤモンド・シャイニングパール(BDSP)
ご利用方法
ご注文後、チャットまたはメールにて内容確認を行い、対応ソフトに応じてご案内いたします。
オンライン機能をご利用いただくため、Nintendo Switch Onlineへの加入およびインターネット接続環境が必要です。
BDSPをご利用のお客様へ
オンライン機能を利用するために、ゲーム進行状況によっては一定のプレイ進行が必要となる場合があります。
オンライン機能を利用するために、ゲーム進行状況によっては一定のプレイ進行が必要となる場合があります。
ご注文後の流れ
- ご注文完了後、チャットまたはメールよりご連絡ください。
- ご購入時のお名前(姓・名)と登録メールアドレスを確認いたします。
- ご希望内容を確認後、対応可能な時間をご案内いたします。
- ご案内内容に沿って、対応ソフト内でお受け取りいただきます。
対応時間について
ご注文内容や対応状況により、即時対応が可能な場合がございます。
通常はできる限り迅速に対応しておりますが、状況によっては最大5〜8時間程度お時間をいただく場合がございます。
配送料について
本サービスはデジタル商品のため、配送料は一切発生しません。
ご利用時の注意事項
- ご利用には、対応ソフトおよびオンライン環境が必要です。
- Nintendo Switch Onlineへの加入が必要となる場合があります。
- 通信状況や外部サービスのメンテナンス等により、一時的に対応が遅れる場合があります。
- その場合は状況確認後、改めて対応時間を調整いたします。
- お客様の通信環境や外部サービスの仕様による遅延・制限については、当店では責任を負いかねます。
ご不明な点がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。
初めてのお客様にも分かりやすくご案内いたします。